Белорусским банкам в 2011 году рекомендовано провести дополнительные работы по внедрению услуг для людей с ограниченными возможностями, в частности для организации обслуживания инвалидов по зрению. Об этом говорится в письме Национального банка, направленном в коммерческие банки.
В письме отмечается, что при внедрении различных видов социальных услуг банками не всегда учитываются особенности в организации обслуживания инвалидов по зрению. Так, общественное объединение «Белорусское товарищество инвалидов по зрению» в своих обращениях в органы госуправления поднимает вопрос об оснащении автоматов электронной очереди, установленных в учреждениях банков, речевыми информаторами.
В настоящее время не во всех учреждениях банков автоматы электронной очереди озвучивают номера очереди и кассы, принимающей платеж, что не позволяет пользоваться этой услугой инвалидам по зрению.
В целях создания необходимых условий при оказании услуг гражданам с ограниченными физическими возможностями Нацбанк просит рассмотреть возможность проведения в 2011 году работ по оснащению банковских учреждений речевыми информаторами. О результатах рассмотрения вопроса главный банк страны просит проинформировать до 25 декабря этого года.
https://news.tut.by
