Сотрудники администрации Сочи проводят разъяснительную работу с персоналом отелей о создании в городе безбарьерной среды и формировании толерантного отношения к людям с инвалидностью. Одна из последних встреч прошла в гостиничном комплексе «Сочи-Магнолия». Специалисты мэрии рассказали присутствующим об условиях, которые сегодня создаются в городе для людей с инвалидностью. Не менее ответственная задача таких краткосрочных курсов – научить обслуживающий персонал гостиниц воспринимать людей с ограниченными возможностями здоровья как полноценных членов общества, сообщили в пресс-службе олимпийского департамента Сочи.
Главный специалист управления по курортному делу и туризму администрации г.Сочи Анна Трухан отметила:
“В ходе таких встреч мы рассказываем работникам гостиничной сферы о тонкостях обслуживания людей с разной категорией инвалидности. Например, как правильно открывать двери перед слабовидящим человеком, или какая помощь может потребоваться человеку на инвалидной коляске в процессе передвижения по гостинице. Мы рассказываем, какими должны быть номера для инвалидов, о правилах создания безбарьерной среды в здании и за его пределами. А главное — мы объясняем, что человек с ограниченными возможностями здоровья имеет такое же право на качественное обслуживание и сервис, как и остальные.”
Направление «Безбарьерная среда» — это лишь часть программы по обучению персонала гостиничной отрасли. Общий курс разработан Консорциумом вузов сервиса и включает в себя три составляющие – языковую, профессиональную и олимпийскую. Обучение проходит в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации и в рамках подготовки к Олимпийским и Паралимпийским играм 2014 года.
https://www.itar-tasskuban.ru/
