Центр приема-передачи сообщений в экстренные службы от людей с недостатками слуха заработает 30 августа в Минске, сообщили в комитете по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома.
Центр разместится на базе Республиканского дворца культуры им. Н.Ф.Шарко (ул. Уральская, 3). Люди с недостатками слуха будут обращаться в центр с помощью доступных им видов связи — посредством программы IP-телефонии Skype, факса, SMS-сообщений, программного обеспечения для мобильных средств связи (WahtsApp, Viber).
Специалисты профильного комитета мэрии отметили, что в Минске насчитывается более 3 тыс. инвалидов по слуху, которые испытывают затруднения при обращении в экстренные службы.
«Инвалид по слуху, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, не имеет возможности самостоятельно вызвать экстренные службы (МЧС, скорая медицинская помощь, милиция, аварийная служба газа), так как использует при удаленной коммуникации технологии видеосвязи, короткие текстовые сообщения (SMS), факсимильные сообщения. В то же время экстренные службы для приема вызовов используют традиционную телефонную связь», — констатировали в комитете.
Решением этих проблем станет создание Центра приема-передачи сообщений в экстренные службы от людей с недостатками слуха. Его специалисты будут выполнять функцию диспетчеров, передавая информацию в специализированные службы.
В Минске в прошлом году изучили востребованность такой услуги. Пилотный проект реализовали на базе медицинской справочной информационной службы 131. Новая услуга пользовалась спросом.
