Люди с ограниченными возможностями обращались в Комитет по социальной политике, но вместо решения проблем получили формальный ответ.
12 сентября офис Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге посетила инициативная группа инвалидов 1 группы, передвигающихся на колясках, с коллективной жалобой на существующий в городе порядок предоставления людям с ограниченными возможностями здоровья социальных услуг в сфере реабилитации. Заявители сообщили, что в июле обращались в Комитет по социальной политике Петербурга, однако на перечисленные в письме проблемы и предложения по их решению, заявители получили лишь формальную отписку.
Инвалиды обратили внимание петербургского омбудсмена, в частности, на такие проблемы:
— в индивидуальную программу социальных услуг (ИППСУ) соцслужбы добавляют платные услуги, ненужные инвалиду;
— людям не дают возможности отказаться от отдельных услуг (непосредственно у поставщика услуг);
— в районных отделах соцзащиты нет единого подхода к механизму изменений программы соцуслуг по заявлению инвалида;
— социальное такси не возит людей в реабилитационный центр без предъявления договора о социальном обслуживании.
Омбудсмен Александр Шишлов проведет проверку фактов, изложенных в коллективном обращении. Специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека будут участвовать в подготовке рекомендаций по пересмотру порядка оказания социальных услуг.
Напомним: в конце июля 2018 года, глава комитета ответил на вопросы горожан об оказании соцуслуг инвалидам-колясочникам.
К председателю комитета Александру Ржаненкову во вторник 24 июня пришла на прием инициативная группа инвалидов-колясочников 1 группы.
Среди вопросов, которые беспокоили собравшихся – бюрократические трудности в разработке и оформлении индивидуальных программ, по которым им оказываются социальные услуги в Центрах социальной реабилитации инвалидов, возможности расширения перечня объектов, к которым можно доехать на социальном такси.
«Люди с ограниченными возможностями здоровья, передвигающиеся на колясках, получают услуги во многих наших учреждениях районного и городского уровня, но их беспокоит применение действующего законодательства в сфере социального обслуживания, в частности, оформление индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Проблема связана с оформлением документов и с возможностью предоставления конкретно тех услуг, в которых они нуждаются, а не тех, которые им зачастую навязываются.
Возникают вопросы, связанные с возможным реформированием в будущем наших социальных учреждений. Они также хотят более комфортных условий для использования социального такси.
На основании заявления инициативной группы, было принято решение обсудить эти вопросы 31 августа на базе Центра социальной реабилитации инвалидов в городе Пушкин с участием тех людей, которые непосредственно оформляют индивидуальные программы, с отделами социальной защиты районов города, с исполнителями программы социального такси.
Такая встреча состоялась и носила конструктивный диалог. В ходе диалога было предложено, что такие встречи станут системными, так как Комитет по социальной политике Петербурга безусловно заинтересован в решении озвученных проблем и в том, чтобы непосредственно люди с инвалидностью делились своими мнением и опытом в части работы нашей социальной системы», — рассказал после встречи Александр Ржаненков.
Однако, дальше заявлений о наличии проблем, дело не пошло. Ни один из вопросов поднятых инициативной группой колясочников, не был решен либо пересмотрен. В итоге, не смотря на оптимистичные высказывания чиновников о наличии конструктивного диалога, все осталось по-старому. В связи с данным обстоятельством, инициативная группа обратилась в офис Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, с коллективной жалобой на существующий в городе порядок предоставления людям с ограниченными возможностями здоровья социальных услуг в сфере реабилитации.
