По оценке специалистов «Лаборатории Касперского», осенью 2021 года в России заметно возросло количество мошеннических звонков, которые осуществлялись роботами. При этом «ассистенты-вымогатели» стали звонить намного чаще, чем в начале года — а в дальнейшем ожидается и дальнейший рост количества подобных вызовов.
По информации издания «Известия» со ссылкой на IT-экспертов, использование роботов-ассистентов интересно мошенникам по причине дешевизны — такой метод в 50-70 раз менее ресурсозатратен, чем обзвон с помощью оператора. Кроме того, он повышает «конверсию», поскольку бдительность клиентов при разговоре с виртуальным помощником значительно снижается. В отчёте Kaspersky Who Calls отмечается, что пик по количеству звонков пришёлся на ноябрь 2021 года.
Сценарий мошеннической схемы выглядит следующим образом: пользователю звонит якобы банковский робот и сообщает о некой операции, осуществлённой с использованием реквизитов потенциальной жертвы: оформление кредита или перевод крупной суммы. Затем пользователю в тональном режиме предлагают нажать «единицу» или «двойку» для подтверждения или опровержения операции.
При отрицательном ответе звонок переводится на «специалиста» — уже реального мошенника, который старается сделать всё возможное, чтобы получить максимальное количество информации о платёжной карте пользователя. По данным Центрального Банка России, в 2020 году уже было заблокировано около 26,4 тысячи номеров с подозрительной активностью. За три квартала 2021 года в чёрный список отправилось уже свыше 42 тысяч номеров.
Для защиты от мошенников эксперты порекомендовали пользователям никогда не сообщать платёжные реквизиты третьим лицам, а в случае сомнений перезванивать в банк по номеру, указанному в кредитном договоре или на самой карте.
https://4pda.to/
