«Кока-Кола» попала в переделку с потребителем, чья дочь открыла бутылку «Витаминной воды» с надписью «You retard» («Ты отсталый») на крышке. У этого человека есть ещё дочка с церебральным параличом.
Надписи были частью рекламной кампании «Колы» в Канаде, в которой случайным образом составлялись в пару английские и французские слова, которые вместе, как предполагалось, образовывали забавные тарабарские фразы. Но слова проверялись только на французском, не на английском.
«Retard» по-французски означает «опоздание», «задержка». Но Дуг Лоутс, который не говорит по-французски, не увидел здесь юмора.
У его 11-летней дочери Фионы церебральный паралич и её кормят через зонд. Его другая старшая дочь обнаружила надпись «Ты отсталый» на крышке бутылки «Витаминной воды» во время посещения ресторана.
Это заставило Лоутса написать письмо совету директоров «Кока-Колы», чтобы высказать, насколько болезненно эта надпись воспринимается семьёй Фионы.
«У неё когнитивная задержка. Пятьдесят лет назад её могли назвать «отсталой». Но теперь-то мы знаем лучше, не правда ли?» — написал Лоутс. «Слово «отсталый» считается в нашей семье оскорбительным. Мы не употребляем его. Мы не терпим других, использующих его при нас. Мы слишком чувствительные, но вы тоже были бы такими, если бы Фиона была вашей дочерью! Можете себе представить, если бы эту бутылку открыла она???».
Лоутс сравнил это с тем, как если бы назвать кого-то словом «нигер».
«Что сделали бы вы, если бы открыли бутылку воды и на дне крышки прочли «ТЫ ОТСТАЛЫЙ»? Подумайте об этом. Держу пари, вы бы рассвирепели, если бы в вашей жизни была Фиона», — написал он.
Он сказал, что пил кока-колу с тех пор как ему было девять лет и он получил свою первую работу разносчика газет, но теперь он называет себя «экс-потребитель колы».
Компания «Кока-Кола» сказала изданию «Метро», что неудачное сочетание слов было непреднамеренным и что произвольно выбранные слова проверялись на предмет оскорбительных значений на французском, но не на английском языке.
«Мы вовсе не хотели обидеть кого-то», — сказала «Метро» представитель «Кока-Колы». «Мы, конечно, очень извиняемся за этот недосмотр».
Представитель компании сообщила также, что «Кока-Кола» отменила дальнейшую рекламную кампанию и уничтожила оставшиеся крышки, которые были её частью.
Данила Владомирский
