Депутат городского совета Наталья Каптелинина не первый год прикована к инвалидному креслу из-за автомобильной аварии. Наталья помогает таким же людям с ограниченными возможностями, а также помогает властям сделать город доступнее для инвалидов. В своей колонке депутат рассказала о базовых принципах общения с людьми, в инвалидной коляске: мы приводим ее мнение в том виде, в котором оно написано.
- Самое главное — осознать, что в настоящее время инвалидность не только старческая, несчастная или жалкая. Принять внутри, что на коляске может сидеть ваш друг, любимый или просто милый человек для общения. К сожалению, в нынешнем быстром мире множество отличных парней и девчонок ежедневно бьются в авариях, на сноубордах или при нырянии. Они остаются теми же, но пересевшими на инвалидные коляски и более интересными внутри. Узнайте их новых!
- Если хочется смотреть на человека с инвалидностью — смотрите! Но поймав встречный взгляд, не вздрагивайте, поспешно убегая, как от чумы. Не хватайте ребёнка за руку, пытаясь оттащить от «прокаженного». Хочется посмотреть — смотрите, а встретившись глазами, тепло-тепло улыбнитесь ему в ответ. Нет ничего хуже холодного брезгливого взгляда с поджатыми губами, цинично рассматривающего твой недуг. Не будьте злюками — да вы и сами себе таким не понравитесь.
- Будьте готовы к тому, что ваш ребёнок потянется к нашей коляске. Он будет закидывать вас вопросами: «Мам, а что у тети с ногами?», «А почему она сидит?» или даже «Я хочу себе такое кресло!!» Заранее знайте, что ответить, не краснейте, а с юмором и опять же теплотой объясняйте маленькому человеку про особый мир, что рядом. Не стройте новые стены между нами. Пояснение «у тёти ножки болят» может быть вашим спасением.
- Лучшим решением при возможном взаимодействии с инвалидом будет вопрос: «Вам помочь?», если столкнулись в дверях или перед преградой, а также непринужденное общение как с любым другим человеком. Или просто улыбнитесь, поднимаясь рядом в лифте.
- Предложив помощь, ни в коем случае не хватайтесь за коляску инвалида, подталкивая ее или направляя. Это чревато падением, повреждёнными руками и многим страшным, что вы не осознаете. Спросите: «Как вам помочь?» и дождитесь(!) ответа.
- Разговаривая с человеком на коляске, смотрите ему в глаза, а не в глаза сопровождающего. Четко осознавайте, с кем вы говорите, о ком вы говорите, и непосредственно обращайтесь к нему. Не нужно присаживаться, изгибаться или ставить себя в неудобное положение. Просто общайтесь, и мы это оценим.
