Победитель ННД

Наталья Каптелинина – базовые принципы общения

Наталья Каптелинина - базовые принципы общенияДепутат городского совета Наталья Каптелинина не первый год прикована к инвалидному креслу из-за автомобильной аварии. Наталья помогает таким же людям с ограниченными возможностями, а также помогает властям сделать город доступнее для инвалидов. В своей колонке депутат рассказала о базовых принципах общения с людьми, в инвалидной коляске: мы приводим ее мнение в том виде, в котором оно написано.

  1. Самое главное — осознать, что в настоящее время инвалидность не только старческая, несчастная или жалкая. Принять внутри, что на коляске может сидеть ваш друг, любимый или просто милый человек для общения. К сожалению, в нынешнем быстром мире множество отличных парней и девчонок ежедневно бьются в авариях, на сноубордах или при нырянии. Они остаются теми же, но пересевшими на инвалидные коляски и более интересными внутри. Узнайте их новых!
  2. Если хочется смотреть на человека с инвалидностью — смотрите! Но поймав встречный взгляд, не вздрагивайте, поспешно убегая, как от чумы. Не хватайте ребёнка за руку, пытаясь оттащить от «прокаженного». Хочется посмотреть — смотрите, а встретившись глазами, тепло-тепло улыбнитесь ему в ответ. Нет ничего хуже холодного брезгливого взгляда с поджатыми губами, цинично рассматривающего твой недуг. Не будьте злюками — да вы и сами себе таким не понравитесь.
  3. Будьте готовы к тому, что ваш ребёнок потянется к нашей коляске. Он будет закидывать вас вопросами: «Мам, а что у тети с ногами?», «А почему она сидит?» или даже «Я хочу себе такое кресло!!» Заранее знайте, что ответить, не краснейте, а с юмором и опять же теплотой объясняйте маленькому человеку про особый мир, что рядом. Не стройте новые стены между нами. Пояснение «у тёти ножки болят» может быть вашим спасением.
  4. Лучшим решением при возможном взаимодействии с инвалидом будет вопрос: «Вам помочь?», если столкнулись в дверях или перед преградой, а также непринужденное общение как с любым другим человеком. Или просто улыбнитесь, поднимаясь рядом в лифте.
  5. Предложив помощь, ни в коем случае не хватайтесь за коляску инвалида, подталкивая ее или направляя. Это чревато падением, повреждёнными руками и многим страшным, что вы не осознаете. Спросите: «Как вам помочь?» и дождитесь(!) ответа.
  6. Разговаривая с человеком на коляске, смотрите ему в глаза, а не в глаза сопровождающего. Четко осознавайте, с кем вы говорите, о ком вы говорите, и непосредственно обращайтесь к нему. Не нужно присаживаться, изгибаться или ставить себя в неудобное положение. Просто общайтесь, и мы это оценим.

Related posts

Leave a Reply

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.