«Прямая» телефонная линия и online-прием Министра труда и социальной защиты Республики Беларусь будет проводиться ежеквартально.
Была проведена «Прямая» линия с Министром труда и социальной защиты Республики Беларусь Марианной Акиндиновной Щёткиной. По телефонному номеру «прямой» линии звонили из разных уголков страны. В ходе «прямой» телефонной линии и online-приема Министру было задано большое количество разноплановых вопросов, касающихся трудовых правоотношений и пенсионного обеспечения, социальной защиты. На вопросы, которые не требовали дополнительного изучения, все обратившиеся получили исчерпывающие ответы. Гражданам даны квалифицированные разъяснения их прав, некоторым структурным подразделениям Министерства даны поручения с тем, чтобы более детально изучить вопросы обратившихся граждан и оказать содействие в решении проблем. Часть вопросов взята Министром под личный контроль. Управлению контроля и делопроизводства Министерства поручено обеспечить контроль за выполнением поручений, данных Министром в ходе «прямой» линии.
Ответы на вопросы, поступившие через официальный сайт Министерства в ходе online-приема, опубликованы на сайте Министерства в разделе «Интерактивные пресс-конференции».
«Я вижу, что идея проведения online-приема, а не только «прямой телефонной линии» вызвала большой интерес у людей и, конечно, хорошо, что такая организация приема дала возможность помочь гораздо большему числу людей, которые обратились ко мне напрямую по волнующим их проблемам. Такая практика будет продолжена. И «прямая» телефонная линия, и online-прием будут проводиться ежеквартально», — подчеркнула Марианна Акиндиновна, подводя итоги «прямой телефонной линии» и online-приема.
www.basw-ngo.by
