Победитель ННД

Социальные услуги через мобильное приложение

В Петербурге социальные услуги станут доступны через мобильное приложениеСегодня в Смольном между правительством города и Фондом социального страхования РФ было подписано соглашение об информационном взаимодействии. В его рамках будет реализовано сразу два новых цифровых проекта – «социальный навигатор» и «социальный голосовой помощник».

Оба мобильных сервиса позволят упростить жизнь и получение социальных услуг петербуржцами, в том числе тем, чьи возможности ограничены.

Губернатор Петербурга Георгий Полтавченко отметил, что проекты позволят существенно повысить качество оказания государственных услуг в городе. По его словам, цифровизация экономики и городской среды развивается быстрыми темпами и за последнее время сделано многое, чтобы новейшие технологии стали неотъемлемой частью жизни петербуржцев.

«Социальный навигатор» представляет собой мобильное приложение, которое позволит каждому жителю города узнать о положенных ему льготах и выплатах. Сервис поможет найти ближайшие отделение фонда социального страхования, аптеку, МФЦ или ортопедический магазин. С помощью «социального навигатора» можно отслеживать статус получаемых услуг или заказать социальное такси.

Кроме того, с помощью сервиса можно будет получить ответ на наиболее популярные вопросы о получении выплат.

«Я считаю, что реализация этого проекта не только повысит информированность горожан о социальных услугах, но и даст толчок к разработке других цифровых сервисов, повысит качество предоставляемых государственных услуг», – подчеркнул Георгий Полтавченко.

Губернатор поблагодарил Фонд социального страхования за сотрудничество и внимание к жителям Петербурга.

В рамках встречи также было отмечено, что городское отделение фонда входит в тройку крупнейших в России. На учете в Петербурге состоит более 340 тысяч организаций. 

Председатель Фонда социального страхования Андрей Кигим отметил: «Мы как фонд видим поддержку с вашей стороны в том, что касается нашей работы и с беременными мамочками, и с больничными листами, и с инвалидами. Сегодня у нас существует возможность в мобильный телефон вывести целый ряд сервисов. Мы хотим с помощью мобильного приложения сделать второй шаг в программе "Доступная среда". От программы "Доступная среда" перейти к программе "Доступная электронная среда"».

Андрей Кигим также рассказал о сотрудничестве Фонда социального страхования с компанией «Яндекс», благодаря которому у пользователей мобильного сервиса «социальный навигатор» будет возможность воспользоваться голосовым помощником «Алиса».

В первую очередь это актуально для людей с ограниченными возможностями – голосовой помощник позволит удобно и быстро воспользоваться всеми предлагаемыми функциями приложения.

На данный момент мобильное приложение и голосовой помощник работают в тестовом режиме, однако планируется, что совсем скоро сервисы будут доступны всем желающим.

https://spbdnevnik.ru/

Related posts

Высказать мнение

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.