Социальное такси в Пензе действует много лет. Люди с нарушениями опорно-двигательного аппарата уже привыкли к сервису. Это самый быстрый и, что немаловажно, бесплатный способ добраться до объектов социнфраструктуры.
Визит «Газели» со спецподъемником во двор одного из домов по проспекту Строителей давно никого не удивляет. Живущий здесь инвалид-колясочник Андрей Капралов пользуется социальным такси уже третий год.
Андрей вызывает спецмашину только в экстренных случаях, которые оговорены в правилах пользования данной услугой — для того, чтобы доехать до расположения органов местного самоуправления, медицинских учреждений региона, к учреждениям культуры и другим объектам, когда возникает необходимость, а вопрос нельзя решить в цифровом формате. Услуга действует в пределах городской черты в рабочие дни с 8:00 до 17:00. Поездки на спецтакси в гости или по магазинам не предусмотрены.
«В год нам по закону разрешено пользоваться услугами соцтакси 15 раз, поэтому попусту машину не вызываю», — говорит Андрей.
Во время нашего разговора водитель и товарищ, который сопровождает Андрея в поездке, деловито опускают гидравлический подъемник и аккуратно поднимают инвалидное кресло вместе с пассажиром в салон. Здесь работает печка, что немаловажно — на улице прохладно.
Если бы не эта мера соцподдержки, поездка по делу в одну из ресурсоснабжающих организаций Пензы превратилась бы для пассажира социального такси в настоящее приключение.
«Общественный транспорт для нас, колясочников, не очень удобен, даже в летние месяцы. Не говоря уже о зиме», — говорит он.
«Во-первых, не каждый автобус или троллейбус подойдет, необходимо дождаться низкопольного, но все равно, погрузка-выгрузка — это целая история. Отмечу, что пассажиры и водители относятся с пониманием и помогают, если это требуется. Во-вторых, чаще всего необходимо попасть куда-то утром, а это часы пик, когда транспорт идет битком. Поэтому по личной надобности передвигаюсь на такси, и то — далеко не каждый водитель меня может взять», — поясняет Андрей.
Социальное такси востребовано. Об этом говорит статистика: за 2021 год услугой воспользовалось 582 человека, за период с января по март 2022 года такси совершило уже 134 поездки.
Для пользователей поездка бесплатна. Пассажир социального такси имеет право на одного сопровождающего во время поездки, перевозку необходимых средств реабилитации (кресла-коляски, костылей и др.), а также связь с диспетчерской службой по мобильному телефону водителя при необходимости.
Заявка гражданина или законного представителя на оказание транспортных услуг принимается специалистом МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» по телефону 44-00-03 не позднее, чем за один рабочий день до дня поездки.
Право на получении услуги имеют инвалиды, а также дети- инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, протезов нижних конечностей, костылей, тростей, опор.
Между тем, за разговорами об удобстве этого социального сервиса «Газель» успела въехать и припарковаться во дворе нужной организации. Вновь заработал подъемник, и Андрей вместе с сопровождающим отправился по делам. В это время машина будет его ждать. На то, чтобы решить необходимые вопросы, клиентам службы соцтакси дается три часа.
Правила пользования социальным такси в Пензе смотрите здесь.
https://penzavzglyad.ru/
