Победитель ННД

В инвалидной коляске нельзя

В инвалидной коляске нельзя«В инвалидной коляске нельзя». Елену не пустили в игровую комнату вместе с трехлетней дочерью, что случилось в семейном центре в Москве. В день рождения трехлетней дочери Елену Устимову не пустили в игровую комнату в семейном развлекательном центре Happy City. Администратор не позволила ей присматривать за собственным ребенком, потому что Елена в инвалидной коляске. «Правмир» поговорил с Еленой Устимовой.

«Вам нельзя»

В пятницу, 16 мая, дочери Елены исполнилось три года. День рождения они хотели отметить в игровой комнате Happy City, которая находится в торговом центре «Соларис» на Киевском шоссе. Муж уехал в командировку, и Елена пригласила за компанию подругу, у которой тоже трехлетняя дочь. 

Дети и подруга прошли в Happy City, а Елену, несмотря на оплаченный билет, не пустили.

— Мне девушка на ресепшен говорит: «Вам нельзя». Я спрашиваю: «Почему нельзя?» — «Нельзя на инвалидных колясках». Но как это нельзя? Я пришла с дочкой, я мама, мне надо за ней следить, она еще маленькая. Мне опять говорят: «Нельзя, у нас покрытие», — рассказывает Елена «Правмиру». 

Елена попыталась найти альтернативу и предложила помыть колеса, но сотрудницу это не устроило: «На инвалидной коляске мы вас не пустим». Тогда Елена попросила позвать управляющего. По словам Елены, девушка на ресепшен сначала сама представилась управляющей, но потом все-таки позвонила руководству.

— И по телефону со мной разговаривали, как с последним ничтожеством, — продолжает Елена. — Дословно не помню, потому что я была на эмоциях, меня трясло. Я начала объяснять ситуацию, что я везде со своей дочкой вдвоем и раньше нигде никаких проблем не возникало. Мы были в другом детском центре, там тоже покрытие, и никто слова не сказал. Но мне опять ответили: «И что? Нет, нельзя. Вам девушка сказала все правильно, мы вас не пускаем». 

В инвалидной коляске нельзя
В инвалидной коляске нельзя

После звонка Елена еще раз попросила сотрудницу помочь, но получила очередной отказ. В знак моральной компенсации Елене предложили бесплатный час для ребенка. Самой Елене пришлось бы по-прежнему ждать снаружи. 

— Вопросов нет, если бы моя дочь была постарше. Но она маленькая, за ней действительно надо следить. А если ее случайно ударит какой-нибудь мальчик или еще что-то случится? Там начнутся разборки, это же дети. Меня вообще не хотели слушать, и на этом все закончилось.

В центре перед Еленой не извинились, ее оставили одну. Она подождала подругу с детьми, вернулась домой, написала обращение в Роспотребнадзор и все вышестоящие органы.

Под видео с рассказом о происшествии, которое выложила Елена, появилось много хейта. Ее спрашивали, зачем она поехала в центр, если знала, что ее не пустят. Но Елена ехала в полной уверенности, что таких проблем не возникнет.

— Я думала, что пройду вместе с дочкой. Я достаточно мобильный человек, у меня миниатюрная инвалидная коляска. Я предлагала ее и протереть, и помыть, и дезинфицировать. Я такая же мама, как и остальные. Если их волнует покрытие, пусть придумают, как решить вопрос. Потому что кто возьмет на себя ответственность, если с моей дочкой что-то случится, а я буду просто смотреть со стороны?

Сотрудники Happy City от комментариев отказались. «Правмир» направил запрос руководству.

«Не понимала, что делать дальше»

Елена родилась со spina bifida, но до 15 лет коляска ей была не нужна: Елена училась в обычной школе, ходила, бегала, прыгала. Ее мать умерла, когда Елена была в первом классе — отказало сердце. Отца лишили родительских прав из-за алкоголизма. Елена жила с двумя сестрами, братом и бабушкой. Но бабушка не могла быть опекуном из-за возраста, поэтому всю ответственность на себя взяла старшая сестра.

Со временем грыжа начала давить на нервные окончания, и Елена стала прихрамывать. Врачи посоветовали ложиться на операцию и предупредили, что иначе последствия будут плачевными. 

После операции Елена проснулась, не чувствуя ног. Ее ждала инвалидная коляска:

— Как и любой подросток, я сильно переживала и вообще не понимала, что мне делать дальше, — вспоминает Елена. — Но благодаря поддержке родных и близких я быстро перенастроилась, зацепилась за какие-то цели и пошла к ним. 

В инвалидной коляске нельзя
В инвалидной коляске нельзя

Так Елена уехала из родной Тверской области, поступила на бюджет в Московский гуманитарно-экономический университет и получила красный диплом. Потом поступила в магистратуру, ее тоже окончила с отличием.

Победила в конкурсе красоты для девушек на колясках «Мисс Независимость». Там же встретила будущего мужа — он был курсантом Академии МЧС, помогал ей выступить с хореографическим номером.

На работу Елена устроилась уже на четвертом курсе бакалавриата. Работала и в госструктурах, и в Центре занятости населения Москвы. 

Переживания о том, сможет ли она родить ребенка и с ним справляться, у Елены копились не один год. Но муж заверил, что все будет хорошо и он всегда будет рядом.

— Я боялась, что не справлюсь чисто физически и даже не смогу помыть малыша. Но оказалось, что глаза боятся, а руки делают. Материнский инстинкт тебе сам подсказывает, и у меня все получалось достаточно легко. 

Необычная мама

Пока дочь не ходила, было сложно выбираться на улицу, муж помогал вывозить коляску. А сейчас стало гораздо легче. В комментариях Елене часто писали: «Вот она побежит, вы не уследите за ребенком». Но это оказалось не так:

— Твой ребенок тебя понимает, особенно когда ты такая необычная мама. Дочь знает, что от меня нельзя убегать, она под меня подстраивается и меня слушает. Я за нее в этом плане спокойна.

Ни на детских площадках, ни в других общественных местах Елена с проблемами не сталкивалась. До 16 мая в Happy City.

— Вообще я не конфликтный человек, говорю, как есть. Для меня конфликт — большой стресс. Меня никогда не ущемляли, я впервые столкнулась с такой несправедливостью и просто была в шоке. Наверное, поэтому у меня такая реакция. Меня не пустили, потому что я на коляске! Я чувствовала себя униженной. Меня трясло, накатили слезы. Это мой первый в жизни случай.

После конфликта в игровой комнате Елена с трудом не показывала дочери своего настроения, чтобы не портить праздник. Успокоилась два дня спустя, но мысли не отпускают и сегодня.

— Я уже начала думать, что, может, это я чего-то не понимаю и не должна ничего требовать. Но ведь я пришла с трехлетней дочкой, за ней постоянно нужен глаз да глаз, а подруге нужно смотреть за своим ребенком. И дочери было важно, чтобы я сидела рядом, потому что у нее день рождения, и мы хотели вместе провести время.

Источник

Related posts

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.